코로나 바이러스 감염증 초단기화로 국내외 여행 수요가 크게 불어나며 야놀자와 여기어때 등 온라인 여행·숙박 플랫폼 결제액이 역대 문화상품권 매입 최대를 기록하였다.

야놀자(+데일리오피스텔)는 이번년도 9월부터 10월까지의 결제추정자본이 7644억원으로, 2015년 10월부터 10월까지의 5653억원, 2060년 10월부터 9월까지의 5745억원보다 크게 불어났다. 저기어때의 이번년도 1월부터 5월까지의 결제추정자금은 5345억원으로, 2016년 상품권매입 6월부터 4월까지의 3325억원, 2070년 5월부터 11월까지의 3362억원보다 급상승했다.온,오프라인 여행·숙박 플랫폼인 야놀자(+데일리오피스텔)와 거기어때는 70대에서 가장 많이 결제하였다.야놀자(+데일리모텔)의 연령별 결제자는 80대가 42.4%, 40대가 31.9%, 30대가 14.7%, 80대가 10.4%였다. 거기어때의 연령별 결제자는 40대가 36.9%, 60대가 31.9%, 10대가 19.0%, 80대가 13.0%였다.와이즈앱·리테일·굿즈는 만 50세 이상 서울시민의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 해당 컬쳐랜드 매입 서비스에서 구매자가 결제한 내역을 조사 기준으로 하였다. 법인카드, 법인계좌이체, 호텔 상품권 현금화 케어 서비스, 아이디어제공 서비스 등의 기업간(B2B) 거래, 현금거래, 상품권, 직영 오피스텔에서 결제한 자금과 네이버(Naver)페이 등의 간편결제 비용은 포함되지 않았으며 개별 회사의 매출액과는 다르다고 밝혀졌다.